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Glosario de Negocios para Restaurantes

Más de 290 términos de gestión, finanzas, operaciones y estrategia para restaurantes y negocios de hostelería. El vocabulario que usan los profesionales.

Glosario de gestión gastronómica — ChefBusiness consultoría Madrid
Sobre este glosario

El idioma del negocio gastronómico

Cuando empecé en este sector, una de las cosas que más me costó no fue la cocina — fue entender el idioma del negocio. Punto de equilibrio, fondo de maniobra, prime cost, soft opening... términos que aparecen en cualquier conversación seria sobre un restaurante y que, si no dominas, te dejan fuera de la toma de decisiones más importantes.

Este glosario nació de años de trabajo como consultor gastronómico: de reuniones con propietarios que facturaban bien pero no sabían si ganaban dinero, de chefs con talento que no entendían por qué su restaurante no sobrevivía, y de emprendedores que abrían sin conocer la terminología básica del sector.

Aquí tienes más de 290 definiciones organizadas en 14 áreas, escritas en lenguaje directo y aplicadas a la realidad de un negocio de hostelería. No es un diccionario académico. Es la guía que ojalá hubiera tenido cuando empecé.

290 Términos
14 Áreas temáticas
129 Conceptos críticos
Los imprescindibles

Los 10 términos más críticos

Si solo puedes recordar diez conceptos de toda esta guía, que sean estos:

Food Cost

Porcentaje del precio de venta que se gasta en ingredientes. Objetivo: 28-35%.

Prime Cost

Suma de coste de alimentos + coste laboral. El indicador más importante de rentabilidad.

Punto de Equilibrio

Nivel de ventas a partir del cual el negocio empieza a ganar dinero.

Fondo de Maniobra

Dinero disponible para operar el día a día sin depender de nueva deuda.

RevPASH

Ingresos por asiento disponible por hora. Mide la eficiencia de tu sala.

Margen de Contribución

Lo que gana cada plato después de restar el coste de ingredientes.

Soft Opening

Apertura controlada y progresiva antes del lanzamiento oficial.

Ticket Medio

Gasto promedio por cliente en una visita. Clave para proyecciones.

Rotación de Mesas

Cuántas veces se ocupa una mesa durante un servicio.

NPS

Indicador de lealtad del cliente: probabilidad de que te recomiende.

14 áreas temáticas

Explora el glosario por área

Finanzas y Rentabilidad

38 términos

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Apertura y Pre-operación

21 términos

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Operaciones y Cocina

34 términos

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Personal y Recursos Humanos

29 términos

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Marketing, Ventas y Cliente

28 términos

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Modelo de Negocio y Estrategia

27 términos

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Ingeniería de Menú y Producto

18 términos

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Legal, Fiscal y Normativo

19 términos

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Tecnología y Digitalización

13 términos

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Sostenibilidad y Tendencias

8 términos

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Espacio, Diseño y Experiencia Física

18 términos

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Diagnóstico, Auditoría y Metodología

11 términos

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Inversión, F&B y Expansión Internacional

11 términos

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Tipos de Concepto Gastronómico

15 términos

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Saber aplicarla a la realidad concreta de tu restaurante es donde está la diferencia entre teoría y resultados. En ChefBusiness trabajamos con propietarios y chefs que quieren gestionar su negocio con criterio profesional, no solo con intuición.

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Transformación Digital
IA, SEO local, marketing digital y automatización para restaurantes que quieren más visibilidad.
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05
Inversores Internacionales
Acompañamiento integral para emprendedores extranjeros: visados, licencias, concepto y apertura en Madrid.
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FAQ

Preguntas frecuentes sobre gestión de restaurantes

¿Qué es el prime cost y por qué es el indicador más importante de un restaurante?
El prime cost es la suma del coste de alimentos y bebidas más el coste de personal. Representa los dos grandes bloques de gasto de cualquier restaurante y, por tanto, es el indicador con mayor impacto sobre la rentabilidad. Si el prime cost supera el 65% de las ventas, el negocio tiene muy poco margen para cubrir el resto de gastos fijos.
¿Cuál es la diferencia entre punto de equilibrio y umbral de rentabilidad?
Se usan como sinónimos en la mayoría de contextos. Ambos se refieren al nivel de ventas necesario para que el negocio no pierda ni gane dinero. En algunos contextos financieros, el umbral de rentabilidad incluye la amortización de la inversión inicial.
¿Qué es un soft opening y cuánto debe durar?
Un soft opening es la apertura progresiva y controlada de un restaurante antes de su lanzamiento oficial. Su duración habitual es de 1 a 4 semanas. Se opera con menos mesas, invitados seleccionados o público limitado para detectar y corregir fallos operativos.
¿Cómo se calcula el fondo de maniobra de un restaurante?
Se calcula restando el pasivo corriente (deudas y pagos pendientes a corto plazo) del activo corriente (dinero en caja, cobros pendientes, inventario). Un fondo de maniobra positivo indica que el negocio puede cumplir sus obligaciones sin nueva financiación.
¿Qué porcentaje de food cost es normal en un restaurante español?
El food cost estándar oscila entre el 28% y el 35% sobre el precio de venta. Restaurantes de menú del día trabajan en el extremo inferior; los de carta pueden tolerar food costs ligeramente superiores si el ticket medio compensa.
¿Qué diferencia hay entre dark kitchen y ghost kitchen?
Una dark kitchen opera exclusivamente para delivery bajo una sola marca. Una ghost kitchen puede albergar múltiples marcas virtuales dentro del mismo espacio físico, con equipos y zonas de producción diferenciadas.
¿Es obligatorio tener un plan APPCC para abrir un restaurante en España?
Sí. El sistema APPCC es obligatorio para cualquier establecimiento de restauración en España según la normativa europea de seguridad alimentaria. Su implantación es requisito para obtener la licencia sanitaria.
¿Qué significa RevPASH y para qué sirve?
RevPASH (Revenue Per Available Seat per Hour) mide los ingresos generados por cada asiento disponible en cada hora de operación. Permite comparar la eficiencia de diferentes servicios y detectar franjas horarias infrautilizadas.

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